课程简介
这门课会讲什么？
“旅游景区管理”是一门建立在旅游学、经济学和现代管理理论基础上的应用科学，是旅游管理专业的必修课程。该课程既向学生提供旅游景区管理的相关基础知识，又力图培养学生分析问题和解决问题的实践能力，兼具全面系统的理论性和较强的实践性。旅游景区管理是一门多学科交叉式、应用型的课程。它的落脚点是运用，即如何结合新时代中国特色社会主义市场经济现状，实现有效、精准的营销。同时，旅游景区管理的专业性极强，旅游产品的结构突破了以往有形商品和无形商品的框一架，营销理念、方法在原来的营销知识之上进行创新。
你将收获什么？
借助课程知识图谱、数字人智能答疑并结合旅游景区开发等教学案例，了解景区人文历史、绿水青山、乡村振兴、红色文化，激发了学生的爱国、敬业、诚信、友善的情感，为从事旅游工作增强自信心和对旅游事业的热爱。通过学习掌握旅游景区管理的含义、旅游景区管理的研究对象、内容和方法，可以熟悉国内外景区管理的相关理论和实践;了解不同类型景区的特点和管理重点;掌握景区营运管理相关知识;掌握旅游景区运营的基本规律和管理方法;掌握综合管理技能，具备旅游行业基层岗位的理论知识框架，为从事旅游景区管理岗位打下坚实的基础。
适合什么人学习？
适合旅游管理类专业学生，社会学习者；
课程大纲
课程章节
- 第一章 旅游景区开发管理概述
- 第二章 旅游景区管理
- 第三章 旅游景区项目策划与管理
- 第四章 旅游景区产品开发与管理
- 第五章 旅游景区线路设计与组织
- 第六章 旅游景区设施规划与管理
- 第七章 旅游景区解说系统设计与管理
- 第八章 旅游景区环境管理
- 第九章 旅游景区游客管理
- 第十章 旅游景区安全管理
- 第十一章 从习近平《福州古厝序》谈起——福州景区资源（新增教学录像）
第一章 旅游景区开发管理概述
1.1 基本概念
1.2 旅游景区分类
1.3 景区开发的程序
1.4 旅游景区管理的内容
1.5 旅游景区的等级划分与评定
第二章 旅游景区管理
2.1 旅游景区开发规划的概念
2.2 景区旅游开发的类型
2.3 景区旅游利用
2.4 旅游控制性详细规划开发
2.5 旅游修建性详细规划开发
2.6 确定开发目标
2.7 进行开发定位
2.8 旅游景区规划的组织程序
2.9 旅游景区规划的管理环节
第三章 旅游景区项目策划与管理
3.1 景区项目策划的概念和特点
3.2 旅游项目策划的作用与原则
3.3 景区旅游项目策划类型
3.4 旅游项目策划的方法与内容
3.5 第二节测试题题（补充）
3.6 旅游项目创意设计的程序
3.7 旅游项目策划的影响因素及控制
3.8 第三节练习题
3.9 第三节练习题（补充）
第四章 旅游景区产品开发与管理
4.1 风景名胜区的概念
4.2 风景名胜区开发规划的内容
4.3 风景名胜区开发与管理
4.4 主题公园的内涵
4.5 主题公园的类型
4.6 主题公园的开发与管理
第五章 旅游景区线路设计与组织
5.1 旅游景区线路设计的技术方法
5.2 旅游线路设计的步骤
第六章 旅游景区设施规划与管理
6.1 旅游景区设施的类型
6.2 旅游景区设施选择的要求
6.3 旅游景区设施选择的程序
6.4 旅游景区设施选择的关键点控制
6.5 旅游景区设施更新和改造的意义
6.6 旅游景区设施更新和改造程序
6.7 旅游景区设施更新的经济分析
第七章 旅游景区解说系统设计与管理
7.1 旅游景区旅游解说系统的构成要素
7.2 旅游景区旅游解说系统的载体
7.3 游客中心的设施及服务要求
7.4 游客中心的规划布局
7.5 标识牌的分类
7.6 标识牌的内容设计
7.7 标识牌的制作
第八章 旅游景区环境管理
8.1 旅游景区环境的概念及其构成因素
8.2 旅游景区环境问题
8.3 旅游景区卫生管理特点
8.4 旅游景区卫生管理主要内容
第九章 旅游景区游客管理
9.1 旅游景区游客管理的含义
9.2 旅游景区游客管理的目标
9.3 旅游过程游客心理变化规律
9.4 游客个体行为管理办法
9.5 游客管理技术
第十章 旅游景区安全管理
10.1 旅游景区安全问题及其引起因素
10.2 旅游景区安全管理及其意义
10.3 旅游景区安全事故表现形态
10.4 旅游景区安全事故的类型
10.5 旅游景区安全管理特点、原则、现状与问题
10.6 旅游景区安全控制与管理对策
10.7 常见安全事故处理方法
第十一章 从习近平《福州古厝序》谈起——福州景区资源（新增教学录像）
11.1 习近平《福州古厝序》原文欣赏
11.2 从习近平《福州古厝序》谈起
