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第一章绪论
概述关于项目和项目管理的基础知识
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●1.1项目概述
项目的含义、基本特征、项目干系人、生命周期、里程碑和可交付成果
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●1.2项目管理概述
项目管理的产生与发展、项目管理的含义、特征、工作过程、知识领域。
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第二章项目组织
组织的含义和特征，以及项目组织的含义特征；项目组织设计的原则、过程；各种不同的项目组织结构类型、及其特点；项目组织结构的选择问题等。
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●2.1项目组织相关概述
组织的定义和特征、项目组织的定义和特征介绍。
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●2.2项目组织设计
项目组织设计原则、设计过程、设计结果介绍
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●2.3项目组织结构类型
各种项目组织结构类型的架构图和优缺点介绍。
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●2.4项目组织结构选择
组织结构选择的原则、各类项目组织结构中项目人员的特点比较、不同项目组织结构类型的项目适用条件比较、项目组织结构类型的适用范围比较等。
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第三章项目整体管理
对项目整体管理知识的概述、以及项目整体管理的六个方面的工作：制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监督和控制项目工作、实施整体变更控制、项目收尾逐一进行介绍
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●3.1项目整体管理概述
项目整体管理涵义、项目整体管理的特点、项目整体管理工作过程的简介。
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●3.2制定项目管理计划
项目管理计划的定义、作用、制定依据、工具方法以及结果讲解。
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●3.3指导和管理项目执行、监督和控制项目工作
指导和管理项目执行的含义、工作内容、依据、工具方法以及输出结果讲解；监督和控制项目工作的含义、工作内容、依据、工具方法以及输出结果讲解。
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●3.4实施整体变更控制、项目收尾
实施整体变更控制的含义、工作内容、依据、工具方法以及输出结果讲解；项目收尾的含义、工作内容、依据、工具方法以及输出结果讲解。
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第四章项目范围管理
概述、以及规划范围管理、收集需求、项目范围定义、创建工作分解结构、项目范围确认、项目范围控制等项目范围管理工作讲解。
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●4.1概述及项目范围规划
范围、项目范围的含义、作用及范围管理内容概述；项目范围规划工作的依据、工具方法以及输出结果讲解。
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●4.2收集需求
收集需求的含义、收集需求工作的依据、工具方法以及输出结果讲解。
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●4.3项目范围定义
项目范围定义工作的含义、依据、工具方法以及输出结果讲解
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●4.4创建工作分解结构
创建工作分解结构的含义、用途、方法、标准、要求、方式、依据、工具、输出结果的讲解。
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●4.5项目范围确认及控制
项目范围确认的含义、依据、工具方法以及输出结果；项目范围控制的含义、依据、工具方法以及输出结果讲解。
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第五章项目时间管理
项目时间管理过程中有关项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制订和项目进度控制等工作内容的讲解。
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●5.1概述
项目活动定义的含义、依据、工具方法以及输出结果。
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●5.2项目活动排序
项目活动排序的含义、依据、工具方法以及输出结果。
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●5.3项目资源估算
项目资源估算的含义、依据、工具方法以及输出结果。
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●5.4项目进度规划
项目进度规划的含义、依据、工具方法以及输出结果。
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●5.5项目进度控制
项目进度控制的含义、依据、工具方法以及输出结果。
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第六章项目成本管理
概述以及项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等工作内容的介绍。
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●6.1项目成本管理--概述
项目成本的含义、构成分析、影响因素；项目成本管理的含义、 任务、管理原则的讲解。
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●6.2项目成本管理--估算
项目成本估算的含义、意义、类型、项目成本估算精度的影响因素、项目成本估算的步骤；项目成本估算的依据，项目成本估算的技术路线，项目成本估算的方法和结果等内容的介绍。
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●6.3项目成本管理--预算
项目成本预算的含义、原则； 项目成本预算的依据、工具方法和输出结果。
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●6.4项目成本管理--控制
项目成本控制的含义、依据、工具方法和输出结果。
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第七章项目质量管理
项目质量管理概述、项目质量管理规划、项目质量管理保证、项目质量管理控制、 项目质量管理方法等方面知识的讲解。
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●7.1项目质量管理概述1
质量、质量管理、项目质量管理的含义、质量管理的发展阶段、项目质量管理的特点、项目质量管理应遵循的原则等内容的讲解。
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●7.2项目质量管理概述2
质量、质量管理、项目质量管理的含义、质量管理的发展阶段、项目质量管理的特点、项目质量管理应遵循的原则等内容的讲解。
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●7.3项目质量管理规划1
项目质量管理规划的含义、步骤、依据、工具方法和输出结果。
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●7.4项目质量管理规划2
项目质量管理规划的含义、步骤、依据、工具方法和输出结果。
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●7.5项目质量管理保证
项目质量管理保证的含义、具体内容、运行方式、依据、工具方法和输出结果。
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●7.6项目质量管理控制
项目质量管理控制的含义、解决的主要问题、展开的步骤、 项目质量控制的特点；项目质量控制的依据、工具方法和输出结果。
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●7.7项目质量管理方法1
项目质量数据采集的方法、项目质量数据统计处理的方法、质量影响因素的分析方法、控制图法等项目质量管理方法的讲解。
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●7.8项目质量管理方法2
项目质量数据采集的方法、项目质量数据统计处理的方法、质量影响因素的分析方法、控制图法等项目质量管理方法的讲解。
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第八章项目人力资源管理
项目人力资源管理概述、 项目人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理等内容的介绍。
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●8.1项目人力资源管理概述
项目人力资源管理的含义、工作任务、特点、项目人力资源管理与一般人力资源管理的区别等内容的讲解。
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●8.2项目人力资源规划
项目人力资源规划的含义、规划的步骤、项目人力资源规划管理工作的依据、工具方法和输出结果。
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●8.3项目团队组建
团队、项目团队组建的含义、高效的项目团队应具备的特征；项目团队组建的依据、工具方法和输出结果。
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●8.4项目团队建设
项目团队建设的含义、项目团队成长变化的五个阶段划分；项目团队建设的依据、工具方法和输出结果。
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●8.5项目团队管理
项目团队管理的含义、 项目团队管理的依据、工具方法和输出结果、冲突管理。
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第九章项目沟通管理
项目沟通管理概述、 项目干系人识别、项目沟通规划、项目信息发布、项目干系人期望管理以及项目绩效报告的知识介绍。
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●9.1项目沟通管理概述
沟通的含义、作用、构成要素、沟通的模式；项目沟通的含义、项目团队沟通的内容、项目沟通管理的含义。
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●9.2项目干系人识别
项目干系人识别的和结果、项目干系人分析的步骤。
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●9.3项目沟通规划
项目沟通规划的含义、 依据、工具方法（沟通方式）、项目沟通规划的结果等。
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●9.4项目信息发布
项目信息发布的含义、依据、工具方法和输出结果。
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●9.5项目干系人期望管理以及项目绩效报告
项目干系人期望管理的含义、依据、工具方法和输出结果；项目绩效报告的含义、依据、工具方法和输出结果。
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第十章项目风险管理
项目风险管理概述、项目风险识别、项目风险定性分析、项目风险定量分析、项目风险应对和项目风险监控等内容的讲解。
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●10.1项目风险管理概述
风险的含义、特征、项目风险的含义、项目风险的规划依据 、工具方法和输出结果的讲解。
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●10.2项目风险识别
项目风险识别的依据 、工具方法和输出结果的讲解。
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●10.3项目风险定性分析
项目风险定性分析的依据 、工具方法和输出结果的讲解。
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●10.4项目风险定量分析
项目风险定量分析的依据 、工具方法和输出结果的讲解。
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●10.5项目风险应对和项目风险监控
项目风险应对的依据 、工具方法和输出结果；项目风险监控的依据 、工具方法和输出结果。
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第十一章项目采购管理
项目采购管理概述、 项目采购规划、项目采购组织、项目采购实施和项目采购收尾。
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●11.1项目采购管理概述
项目采购的含义、分类、 项目采购管理的含义 。
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●11.2项目采购规划
项目采购规划的依据 、工具方法和输出结果。
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●11.3项目采购组织
项目采购组织的依据 、工具方法和输出结果。
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●11.4项目采购实施和项目采购收尾
项目采购实施的依据 、工具方法和输出结果；项目采购收尾的依据 、工具方法和输出结果。
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第十二章利益相关者管理
概述、 利益相关者及其需求的识别、利益相关者管理过程等知识的讲解。
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●12.1概述
利益相关者的含义、分类、项目利益相关者管理需要遵循的步骤、项目利益相关者管理过程
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●12.2利益相关者及其需求的识别
项目利益相关方的识别方法、项目利益相关方的期望分类。
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●12.3利益相关者管理过程
重要利益相关者的责任和权力问题介绍。
