课程简介
一、本课程共有45个教学微视频，共5章节,课程习题92道,视频总时长达724分钟。
二、本课程共48个学时,2.5学分,开课时间为 2025年2月1日 至 2025年7月31日;
三、 本课程内容共分为5个模块,第一模块内容为绪论;第二模块内容为旅游知觉；第三模块为旅游动机；第四模块为旅游态度；第五模块为旅游活动中的情绪情感。配套线下教材为《现代旅游心理学》。
四、教学计划如下:
本课程涉及旅游消费者行为学的概况；论述旅游消费者购买决策的种类；分析影响消费者购买的个人因素；并探讨影响消费者购买行为的社会因素等四大方面的内容。
五、授课方式介绍
采用基于翻转课堂教学的混合教学模式。线上观看微视频，参与讨论；线下重难点释疑，拓展问题讨论。
六、成绩评价:线上和线下融合、过程性评价与终结性评价相结合的多元化课程评价体系;线上成绩是以“视频观看时长、完成测试、考试、作业情况及论坛发帖”之成绩为计算依据，各项目占比如下:
(1)视频观看占50%;(2)作业成绩占15%;
(3)测验成绩占10%;
(4)考试成绩占15%;
(5)发帖讨论成绩占5%,普通帖子0.5分一个,精华帖子1分一个;
(6)笔记成绩占5%，普通笔记0.5分一个,精华笔记1分一个;
课程大纲
第一章 绪论
第一节 引言 引用资料来源说明 1.部分案例视频来自腾讯视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
《旅游消费者行为学》宣传片
1.引言
引言（删除）
第二节 旅游消费者行为学概述 本片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
什么是旅游消费者行为学
Consumer behaviour in tourism Concepts influences and opportunities
第三节 旅游消费者行为学的研究方法论 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
旅游消费者行为学研究方法论
第四节 旅游消费者行为学的研究方法 本片引用资料来源说明 1.案例视频来自腾讯视频。 2.片中部分图
第四节 旅游消费者行为学的研究方法
绪论课件
绪论
第二章 旅游知觉
第一节 感觉与旅游行为 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
1.1 感 觉
1.2视觉
1.3听觉
1.4嗅觉
1.5味觉
1.6触摸觉
1.7温度觉
1.8痛觉
1.9感受性与感觉阈限
1.10 感觉现象
第二节 知觉与旅游行为 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
2.1知觉
2.2影响知觉的客观因素
2.3影响知觉的主观因素
2.4错觉
第三节 旅游活动中的人际知觉 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
3.1表情知觉（上）
3.2表情知觉（下）
3.3人际知觉效应 第一印象
3.4人际知觉效应 近因效应
3.5人际知觉效应 刻板印象
3.6人际知觉效应假定类似
3.7人际知觉效应增减效应
旅游感知觉课件
感知觉
第三章 旅游动机
第一节 动机概念 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
1.动机概念
第二节 动机种类 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
2.动机种类
第三节 动机冲突 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
3.动机冲突
第四节 动机唤起 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
4.动机唤起
第五节 旅游营销与需要层次 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
5.旅游营销与需要层次论
第六节 旅游动机的激发 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
6.旅游动机的激发
第七节 如何发现旅游消费者
7.如何发现旅游消费者动机
旅游动机课件
旅游动机
第四章 旅游态度
第一节 什么是旅游态度
1.什么是态度
第二节 态度与价值观
2.态度与价值观
第三节 态度改变
3.态度的改变
旅游态度课件
旅游态度
第五章 旅游活动中的情绪情感
第一节 什么是情绪情感
1.什么是情绪情感
第二节 情绪情感的作用
2.情绪情感的作用
第三节 情绪情感的识别
3.情绪情感识别
第四节 情绪情感分类
1.情绪分类
2.情感分类
第五节 冲突
冲突
第六节 情绪智商
1.什么是情绪智力
2.提高情商的方法
旅游活动中的情绪情感课件
情绪情感
第一节 引言 引用资料来源说明 1.部分案例视频来自腾讯视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
《旅游消费者行为学》宣传片
1.引言
引言（删除）
第二节 旅游消费者行为学概述 本片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
什么是旅游消费者行为学
Consumer behaviour in tourism Concepts influences and opportunities
第三节 旅游消费者行为学的研究方法论 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
旅游消费者行为学研究方法论
第四节 旅游消费者行为学的研究方法 本片引用资料来源说明 1.案例视频来自腾讯视频。 2.片中部分图
第四节 旅游消费者行为学的研究方法
绪论课件
绪论
第二章 旅游知觉
第一节 感觉与旅游行为 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
1.1 感 觉
1.2视觉
1.3听觉
1.4嗅觉
1.5味觉
1.6触摸觉
1.7温度觉
1.8痛觉
1.9感受性与感觉阈限
1.10 感觉现象
第二节 知觉与旅游行为 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
2.1知觉
2.2影响知觉的客观因素
2.3影响知觉的主观因素
2.4错觉
第三节 旅游活动中的人际知觉 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
3.1表情知觉（上）
3.2表情知觉（下）
3.3人际知觉效应 第一印象
3.4人际知觉效应 近因效应
3.5人际知觉效应 刻板印象
3.6人际知觉效应假定类似
3.7人际知觉效应增减效应
旅游感知觉课件
感知觉
第三章 旅游动机
第一节 动机概念 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
1.动机概念
第二节 动机种类 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
2.动机种类
第三节 动机冲突 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
3.动机冲突
第四节 动机唤起 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
4.动机唤起
第五节 旅游营销与需要层次 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
5.旅游营销与需要层次论
第六节 旅游动机的激发 片引用资料来源说明 1.案例视频来自优酷、腾讯、CCTV视频。 2.片中部分图片来自百度图片。
6.旅游动机的激发
第七节 如何发现旅游消费者
7.如何发现旅游消费者动机
旅游动机课件
旅游动机
第四章 旅游态度
第一节 什么是旅游态度
1.什么是态度
第二节 态度与价值观
2.态度与价值观
第三节 态度改变
3.态度的改变
旅游态度课件
旅游态度
第五章 旅游活动中的情绪情感
第一节 什么是情绪情感
1.什么是情绪情感
第二节 情绪情感的作用
2.情绪情感的作用
第三节 情绪情感的识别
3.情绪情感识别
第四节 情绪情感分类
1.情绪分类
2.情感分类
第五节 冲突
冲突
第六节 情绪智商
1.什么是情绪智力
2.提高情商的方法
旅游活动中的情绪情感课件
情绪情感