课程简介
主讲教师：郝旭光 ，男，博士，对外经济贸易大学商学院一级教授（国家二级），国家教学名师（简称），享受国务院特殊津贴专家，主讲的“组织行为学”2020年被认定为首批国家级一流本科课程，2019年被评为北京市优质课程， 北京市优秀教师，市高校十佳师德标兵，市教学名师，惠园特聘教授，市高校优秀青年骨干教师，市精品课程负责人；十大大学生最喜爱教师。曾受邀参加天安门胜利日和国庆70周年阅兵大典观礼，受邀参加大会堂春节团拜。
平台型领导、证券监管效果论的提出者（北京市第十五届哲学社会科学优秀成果二等奖），长期从事组织行为学、领导力、管理学、社会心理学、组织理论等的教学工作。
本课程以“是什么、为什么、怎么做、为什么”为线索展开。
一条主线：管理能力提升，效果与效率；优化、扩界与升维，旨在提高、升华，改变，包括从反应、适应性再到创造性行动。如何行动？力气、办法和资源？关注目标、标准、流程与焦点。
两个基本点：职位与成本；学术与实用。不靠或少靠职位？凭什么？少花成本，可能吗？
三个角度：三者，上中下，个体、群体和组织。
四大优化思维：1.分类：高低限、边界、条件等，2.动态：差异、针对、前瞻和严密。3.组合：综合考虑解决分工、接口、夹缝的责任。4 .互相成全。
课程大纲
组织行为学概论
1.1绪论
1.2课程特色
1.3实践中的十个问题
1.4组织行为学与管理上篇
1.5组织行为学与管理下篇
1.6管理者做什么
学习与强化
2.1学习与强化上篇
2.2学习与强化下篇
态度
3.1态度上篇
3.2态度下篇
情绪
4.1情绪概述
4.2情绪智力
4.3负性情绪的自我管理
4.4挫折应对
知觉
5.1界定知觉
5.2知觉偏差上篇
5.3知觉偏差下篇
5.4归因
决策
6.1决策的含义
6.2理性决策的步骤
6.3理性决策的问题识别与陈述
6.4应急管理
6.5有限理性及补偿原则与逐步简化
6.6决策的启发式偏差与决策陷阱
6.7决策的启发式偏差——代表性偏误
6.8决策的启发式偏差——易得性偏误
6.9决策的启发式偏差——锚定
6.10决策陷阱——框架效应
激励
7.1界定动机
7.2激励理论（一）
7.3激励理论（二）
7.4激励理论（三）
7.5激励理论（四）
7.6激励理论（五）
7.7激励理论（六）
7.8激励理论（七）
7.9如何运用激励理论调动员工积极性
7.10激励理论的应用扩展—管理中的惩罚
7.11克服拖延——普瑞马克定律及其应用
群体
8.1群体的基本概念与群体规范（一）
8.2群体规范（二）
8.3群体结构
8.4群体互动（一）
8.5群体互动（二）
8.6群体活动类别
8.7群体决策（一）
8.8群体决策（二）
8.9群体与团队
冲突
9.1冲突（一）
9.2冲突（二）
9.3冲突（三）
9.4冲突（四）
理性谈判
10.1谈判概论
10.2谈判策略与技巧
10.3三种基本的谈判策略与思考题
沟通
11.1沟通与沟通障碍（一）
11.2沟通与沟通障碍（二）
11.3实现有效沟通的途径
11.4倾听
11.5得体
11.6说好“但是”
11.7说服
领导力
12.1领导力的基本概念与领导力逻辑
12.2领导特质理论（一）
12.3领导特质理论（二）
12.4领导行为理论
12.5领导权变理论（一）
12.6领导权变理论（二）
12.7领导权变理论（三）
组织结构
13.1组织结构（一）
13.2组织结构（二）
13.3组织结构（三）
13.4组织结构（四）
1.1绪论
1.2课程特色
1.3实践中的十个问题
1.4组织行为学与管理上篇
1.5组织行为学与管理下篇
1.6管理者做什么
学习与强化
2.1学习与强化上篇
2.2学习与强化下篇
态度
3.1态度上篇
3.2态度下篇
情绪
4.1情绪概述
4.2情绪智力
4.3负性情绪的自我管理
4.4挫折应对
知觉
5.1界定知觉
5.2知觉偏差上篇
5.3知觉偏差下篇
5.4归因
决策
6.1决策的含义
6.2理性决策的步骤
6.3理性决策的问题识别与陈述
6.4应急管理
6.5有限理性及补偿原则与逐步简化
6.6决策的启发式偏差与决策陷阱
6.7决策的启发式偏差——代表性偏误
6.8决策的启发式偏差——易得性偏误
6.9决策的启发式偏差——锚定
6.10决策陷阱——框架效应
激励
7.1界定动机
7.2激励理论（一）
7.3激励理论（二）
7.4激励理论（三）
7.5激励理论（四）
7.6激励理论（五）
7.7激励理论（六）
7.8激励理论（七）
7.9如何运用激励理论调动员工积极性
7.10激励理论的应用扩展—管理中的惩罚
7.11克服拖延——普瑞马克定律及其应用
群体
8.1群体的基本概念与群体规范（一）
8.2群体规范（二）
8.3群体结构
8.4群体互动（一）
8.5群体互动（二）
8.6群体活动类别
8.7群体决策（一）
8.8群体决策（二）
8.9群体与团队
冲突
9.1冲突（一）
9.2冲突（二）
9.3冲突（三）
9.4冲突（四）
理性谈判
10.1谈判概论
10.2谈判策略与技巧
10.3三种基本的谈判策略与思考题
沟通
11.1沟通与沟通障碍（一）
11.2沟通与沟通障碍（二）
11.3实现有效沟通的途径
11.4倾听
11.5得体
11.6说好“但是”
11.7说服
领导力
12.1领导力的基本概念与领导力逻辑
12.2领导特质理论（一）
12.3领导特质理论（二）
12.4领导行为理论
12.5领导权变理论（一）
12.6领导权变理论（二）
12.7领导权变理论（三）
组织结构
13.1组织结构（一）
13.2组织结构（二）
13.3组织结构（三）
13.4组织结构（四）