课程导入
1.如何让数据会说话？
第一章 企业经营数据收集方案设计
1.1企业经营数据收集方案
1.2收集哪些企业经营数据
1.3调查对象与抽样设计
1.4问卷设计
第二章 企业经营数据收集的方法
2.1文案调查法
2.2访问法
2.3观察法
2.4神秘顾客法
第三章 企业经营数据收集实施与质量控制
3.1企业经营数据收集的实施
3.2企业经营数据收集的质量控制
第四章 企业内部数据建立
4.1企业数据库构建
4.2企业数据呈现与加工
第五章 企业经营数据可视化
5.1数据的可视化
5.2数据可视化工具
第六章 数据分析认知
6.1数据分析概念与作用
6.2数据分析方法与流程
第七章 企业经营数据分析与应用
7.1 市场需求分析
7.2消费者行为分析
7.3竞争分析
7.4业务数据分析
第八章 企业经营数据分析报告
8.1企业经营数据分析报告的内容
8.2报告撰写及汇报的技巧
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