课程简介
《市场营销：网络时代的超越竞争》是最帅营销博导杨洪涛教授在获得国家精品在线开放课程之后新推出的又一门慕课。杨教授用他23个国家的国际交流经历、23年市场营销教学、研究与200余家企业营销培训的经验为你生动幽默地讲解营销管理的四个模块与十步流程。契合中国企业营销管理的网络时代管理情境，“创造顾客价值”的管理宗旨，“超越竞争”的管理逻辑，将经典理论与400个国际国内的营销案例相结合，还有配套的同名同步的教材与课件、测试题，引导营销工作者与学生轻松、牢固地掌握市场营销的实战流程。也方便教师进行线上线下混合式授课。
课程大纲
第一章如何树立科学营销理念
1.1如何认识市场
1.2如何认识市场营销
1.3市场营销是科学还是艺术？
1.4如何理解科学营销理念：超越竞争，为顾客创造价值
1.5如何为顾客创造价值
1.6解析关系营销：利益是纽带，信任是保证
第二章如何制定营销战略规划与营销计划
2.1.1如何实施企业战略规划（1）
2.1.2如何实施企业战略规划（2）
2.2.1如何进行市场营销战略规划（1）
2.2.2如何进行市场营销战略规划（2）
2.2.3如何进行市场营销战略规划（3）
2.3 如何进行营销管理与营销计划制定
第三章如何分析调研营销环境
3.1如何理解宏观营销环境
3.2如何理解微观营销环境
3.3如何进行市场营销环境的评价
3.4进行市场营销调研的程序
3.5进行市场营销调研的方法
3.6如何进行市场需求预测
第四章如何分析消费者购买行为
4.1如何分析消费者市场与购买行为
4.2如何理解刺激-反应模型
4.3影响消费者购买行为的文化、社会因素
4.4影响消费者购买行为的个人、心理因素
4.5消费者如何进行购买决策
第五章如何实施STP营销战略
5.1如何认识STP与市场细分
5.2如何进行市场细分
5.3如何选择目标市场
5.4如何开发与传播一个定位
5.5学生营销展示：营销leader
第六章如何超越竞争，塑造品牌定位
6.1如何认识竞争与超越竞争
6.2如何实现超越竞争
6.3如何认识品牌
6.4如何进行品牌定位
6.5如何进行品牌战略决策
6.6学生营销情景剧：品牌战略
第七章如何制定产品策略
7.1如何从整体概念的角度来分析产品
7.2明确产品组合及其四个维度
7.3进行产品组合的决策
7.4确定新产品开发策略
7.5推进新产品的传播
第八章如何制定有效的价格策略
8.1定价时需要考虑的因素
8.2定价时可以采用的方法
8.3常用的定价策略
8.4如何应对价格调整
8.5学生营销情景剧：定价策略的具体方法
第九章如何通过构建渠道网络传递顾客价值
9.1如何理解价值网络和营销渠道
9.2如何设计营销渠道
9.3如何管理和整合营销渠道
9.4如何构建网络营销渠道
9.5如何管理网络营销渠道
9.6学生营销情景剧：西游记之网购真经
9.7学生讲营销：渠道冲突
第十章如何制定整合传播沟通策略
10.1如何制定整合传播沟通组合
10.2如何进行广告营销
10.3如何进行公共关系营销
10.4如何进行销售促进
10.5如何进行人员推销
10.6学生营销情景剧：广告表达的方式
10.7学生营销情景剧：销售促进的方式
期末考试
1.1如何认识市场
1.2如何认识市场营销
1.3市场营销是科学还是艺术？
1.4如何理解科学营销理念：超越竞争，为顾客创造价值
1.5如何为顾客创造价值
1.6解析关系营销：利益是纽带，信任是保证
第二章如何制定营销战略规划与营销计划
2.1.1如何实施企业战略规划（1）
2.1.2如何实施企业战略规划（2）
2.2.1如何进行市场营销战略规划（1）
2.2.2如何进行市场营销战略规划（2）
2.2.3如何进行市场营销战略规划（3）
2.3 如何进行营销管理与营销计划制定
第三章如何分析调研营销环境
3.1如何理解宏观营销环境
3.2如何理解微观营销环境
3.3如何进行市场营销环境的评价
3.4进行市场营销调研的程序
3.5进行市场营销调研的方法
3.6如何进行市场需求预测
第四章如何分析消费者购买行为
4.1如何分析消费者市场与购买行为
4.2如何理解刺激-反应模型
4.3影响消费者购买行为的文化、社会因素
4.4影响消费者购买行为的个人、心理因素
4.5消费者如何进行购买决策
第五章如何实施STP营销战略
5.1如何认识STP与市场细分
5.2如何进行市场细分
5.3如何选择目标市场
5.4如何开发与传播一个定位
5.5学生营销展示：营销leader
第六章如何超越竞争，塑造品牌定位
6.1如何认识竞争与超越竞争
6.2如何实现超越竞争
6.3如何认识品牌
6.4如何进行品牌定位
6.5如何进行品牌战略决策
6.6学生营销情景剧：品牌战略
第七章如何制定产品策略
7.1如何从整体概念的角度来分析产品
7.2明确产品组合及其四个维度
7.3进行产品组合的决策
7.4确定新产品开发策略
7.5推进新产品的传播
第八章如何制定有效的价格策略
8.1定价时需要考虑的因素
8.2定价时可以采用的方法
8.3常用的定价策略
8.4如何应对价格调整
8.5学生营销情景剧：定价策略的具体方法
第九章如何通过构建渠道网络传递顾客价值
9.1如何理解价值网络和营销渠道
9.2如何设计营销渠道
9.3如何管理和整合营销渠道
9.4如何构建网络营销渠道
9.5如何管理网络营销渠道
9.6学生营销情景剧：西游记之网购真经
9.7学生讲营销：渠道冲突
第十章如何制定整合传播沟通策略
10.1如何制定整合传播沟通组合
10.2如何进行广告营销
10.3如何进行公共关系营销
10.4如何进行销售促进
10.5如何进行人员推销
10.6学生营销情景剧：广告表达的方式
10.7学生营销情景剧：销售促进的方式
期末考试