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第一章设计组织的基础
设计组织的基础
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●1.1组织与设计组织的概述
组织与设计组织的概述
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●1.2设计组织的基础
设计组织的基础
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●1.3设计组织结构的分类
设计组织结构采取以产品分类、以职能分类、以直线分类、以专案分类、以矩阵分类、以网络分类的不同方法，以形成不同的分类形态。
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●1.4设计组织的运作形态
设计组织运作形态共分为五类，分别为Richard的横向关系模型、Topalian的有机形项目设计小组、Hollins的设计圈、Lorenz的产品开发组织形式、Thomas的产品开发程序分类，以下根据不同形式特点予以叙述。
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第二章从组织角度看设计
从组织角度看设计
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●2.1设计组织所面临的挑战
参加设计过程的个人、小组和组织是相互协调、可以控制的，广义地理解“设计”，并不局限于有“设计者”这个正式头衔的那些人的活动。我们所说的“设计”既包含创新过程又包含新产品开发过程。在这个过程中，设计组织会面临数个挑战，只有正面迎接挑战才能够很好的保证设计项目的高效运转
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●2.2管理有创造力的设计师
正确处理好三个方面的关系：灵活性与一致性、自治与控制、集权与分权，只有处理好了这三个方面的关系才可能提高设计师的工作积极性，更好地同其他的专业人员一起完成项目。
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第三章变化中的组织环境
变化中的组织环境
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●3.1新型雇佣关系与组织变革
“人”是组织最有价值的资源的观点已经被广为接受，雇佣关系的性质对组织的成功起到决定性的作用
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●3.2互联网与组织变革
主要讲到了在互联网影响下组织的几种变革。
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●3.3设计类企业的并购
设计类企业的并购
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第四章个体行为
个体行为
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●4.1组织中的个体
讲述了组织中个体的心理本质，心理契约、人职匹配以及职场中的行为类型
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●4.2个性
讲述了个性的构成、特点、性形成、发展的影响因素
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●4.3企业的价值观
价值观的定义、价值体系的形成、价值观的作用
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●4.4工作满意度与绩效
工作满意度的定义、影响因素、员工工作满意度的测量、员工工作满意度调查的意义
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第五章组织中的激励
组织中的激励
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●5.1激励的本质与马斯洛需求理论
激励的定义、马斯洛需求理论在设计企业的应用
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●5.2马斯洛需求对企业的意义及其应用
企业激励中存在的问题、斯洛需要层次理论在企业激励中的应用
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●5.3通过工作激励员工绩效
可变工时制、弹性工作时间、工作分担、远程办公
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●5.4通过奖励激励员工绩效
组织目标的设定、个人奖励分为报酬分为基础报酬和间接报酬
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●5.5设计企业创新人才激励制度
设计企业创新人才激励制度
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第六章组织中的团队
组织中的团队
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●6.1团队的概念及类型
团队的概念和团队的类型
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●6.2团队的组建
从组织中团队的规划、准备、实施、初具规模、成熟团队各个阶段需要注意的问题
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第七章设计沟通
设计沟通
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●7.1设计沟通概述
设计沟通的概念、设计沟通的功能、沟通管理的意义
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●7.2设计沟通的类型及影响要素
设计沟通类型的方法有按照设计沟通活动、设计沟通主体、设计沟通特性或按照信息载体区分等多种。设计沟通的影响要素
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●7.3设计沟通的障碍及建立有效设计沟通的方式
设计沟通的障碍、克服沟通障碍的途径
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第八章组织中的冲突
组织中的冲突
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●8.1组织中冲突的本质及原因
组织中冲突的不同形式、冲突的原因
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●8.2组织中冲突的反应及解决
组织中冲突呈现的各种不同的形式以及其形成的原因
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第九章设计稽核
设计稽核
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●9.1设计稽核概述
稽核的分类、“设计稽核”的定义、“设计稽核”的职责
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●9.2设计稽核目的与范围
设计稽核目的、范围、
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●9.3设计稽核的程序
设计稽核的对象、人力需求、、设计稽核的步骤、设计稽核的检验、、设计稽核的报告
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第十章设计企业的决策与问题解决
设计企业的决策与问题解决
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●10.1决策的类型和理性决策模式
决策的类型和决策过程中的理性模式
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●10.2决策的行为模式与实践法
决策过程的行为模式与实践法
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●10.3提高组织中的创造力
具有创造力个体分为三大类别:背景经验、个人特质和认知能力。创造性过程的四个阶段，提高组织中的创造力
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第十一章设计企业文化建设
设计企业文化建设
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●11.1设计企业文化建设的现状
设计企业文化的企业文化的涵义以及特点、设计企业企业文化建设的现状、设计企业文化构建的作用
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●11.2组织文化的基本内容
组织文化的基本内容及结构、组织文化的特征及形成模式
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●11.3打造具有竞争力的设计企业文化策略
需要打造具有企业特点的规章制度、建立文化导向性提高设计师的工作积极性、加强设计师的培训工作，引导设计师形成共同的价值观、借鉴参考优秀企业的先进理念，提高企业与设计师的互动
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第十二章组织的发展
组织的发展
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●12.1组织变革的概述
组织变革的概念、组织发展的特征和标志、组织发展的途径、组织发展的基本原则、组织发展的方法
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●12.2影响组织变革与发展的因素
影响组织变革与发展的因素
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●12.3组织发展的趋势
组织的发展趋势包含一下几个方面：变化、互动与沟通、参与性和可持续性、大数据和独立的个体。
