1.1 市场和营销的内涵

1.2 市场营销学的产生与发展

1.3 市场营销观念及其演进

2.1 营销环境的内涵

2.2 市场营销环境机会和威胁

2.3 微观营销环境分析

2.4 宏观营销环境分析

3.1 消费者市场购买行为分析

3.2 组织市场购买行为

4.1 市场细分

4.2 目标市场的选择及其营销战略

4.3 市场定位与竞争优势

5.1 竞争者分析

5.2 市场领先者的竞争战略

5.3 市场挑战者、跟随者、利基者的竞争战略

5.4 企业市场竞争的战略原则和竞争战略的一般形式

6.1 整体产品与产品组合

6.2 产品市场寿命周期及其营销策略

6.3 品牌、商标与包装策略

6.4 新产品策略

7.1 定价目标

7.2 定价方法

7.3 企业定价的策略

7.4 企业价格调整策略

8.1 营销渠道导论

8.2 营销渠道设计六部曲

8.3 营销渠道管理

8.4 新零售与全渠道策略

9.1 促销组合与整合营销传播

9.2 广告与媒体

9.3 销售促进与公共关系

9.4 人员推销