-
第一章小e横空出世：跨境电商概述
主讲什么是跨境电商，跨境电商未来的发展趋势怎样，岗位分工如何？创业者小e是否选择在跨境贸易中进行创业呢？
-
●1.1跨境电商定义及模式分类
主讲跨境电商现有的模式和分类
-
●1.2跨境电商与传统国际贸易
主讲跨境电商的业务流程，从轻、快、安全的业务流程中对比传统贸易。
-
●1.3跨境电商的发展趋势
用数据支撑来说明近几年跨境电商的发展速度
-
●1.4跨境电商岗位及职位能力分析
主讲在工作内容分工上跨境电商所对应的岗位职责，重点讲解外贸业务岗位的工作内容。
-
第二章e老板的诞生：跨境电商创业准备
第二章是跨境电商创业之前的准备，跨境电商选品和团队的组建，当然要创业还要有企业的注册流程，以及以阿里巴巴国际站为例介绍跨境电商平台的开通。
-
●2.1跨境电商选品
跨境电商创业所面临的第一个问题就是跨境电商选品，如何分析市场机会，选择出适合自己财力和能力，且又能符合跨境电商特性的产品来经营呢？这里有个“五看”原则。
-
●2.2跨境电商创业团队组建
如果想要跨境电商创业并运营成功，不是只靠一个人的能力就能解决的。需要组建一个跨境电商创业团队。这个团队成员既要满足创业能力需求，又要懂得跨境电商运营。
-
●2.3跨境电商企业创办
企业注册需要提交哪些材料呢，需要哪些流程呢，有哪些注意事项呢？注册了企业如何开通跨境电商平台呢？以上都是本小节的主要内容。
-
第三章e老板的互联网时代：跨境电商平台
随着全球贸易形势发展的不断变化，众多外贸企业依靠跨境电商平台，把交易流程转移到线上，使进出口中间环节优化，为买卖双方提供更直接有效的贸易服务通道。
-
●3.1阿里巴巴平台
阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。
-
●3.2Amazon
Amazon 是一个世界级的电商平台，平台上的产品数量超过10亿，网站月访问量有1.75亿，全球用户已达到3亿多的规模，不管是北美地区的美国、加拿大、墨西哥，还是欧洲的英、法、德、意大利等市场，从流量角度来看，亚马逊是跨境电商卖家首选的出口平台。
-
●3.3eBay
eBay是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。它创立于1995年9月，当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。
-
●3.4wish
WISH是一款欧美的购物软件，拥有超过10万的消费者。在Wish购物你能够买到很多有趣的东西，并且还能从你喜欢的商家和品牌拿到特别的优惠和礼物。Wish是一个纯粹的在线市场，卖家自己负责发货。
-
第四章e老板的艺术修养：跨境电商的产品摄影、美工、旺铺装修
主讲海外旺铺的视觉打造，从跨境电商设计特点、如何拍摄跨境产品、产品主图设计技巧、产品详情设计技巧、后台店铺的装修5个方面并按照工作的逻辑性展开，案例均以小e的全面包为实例讲解，提升e老板的艺术修养！
-
●4.1跨境电商设计特点
主讲跨境电商视觉打造的特点、设计前的构思、网页基本术语、主流跨境电商平台的图片规格要求。
-
●4.2产品拍摄
主讲跨境产品拍摄中的商品如何摆放、常用布光方式、微距拍摄的重要性以及模特图的拍摄技巧。
-
●4.3产品主图设计
主讲跨境电商中产品主图的特点、海报图的构图、排版和配色规律。
-
●4.4产品详情页设计
主讲买家下单的心理过程，同时根据心理过程定位自己的详情页模块，并对比两个实例详情页，深切感受详情页在整个交易环节的重要性。
-
●4.5旺铺装修
主讲旺铺装修的必要性，后台相关模块的划分和对应要求。
-
第五章e老板的C位之道：产品发布
在跨境电商平台上，客户获取产品信息的途径就是产品的排名和产品的图片，优秀的产品信息质量能够给我们带来更多的曝光、点击和反馈，因此产品的排名机制和发布的产品就显得尤为重要。
-
●5.1产品排序规则
阿里巴巴国际站搜索排序机制会根据用户需求、市场环境、政府监管等不断地进行优化调整，搜索排序结果将是诸多内外部因素共同作用而成，变化性和不确定性较大。
-
●5.2产品发布过程
产品信息就像是一个企业的骨架和脸面。产品信息发布的好坏对与产品的销售起着至关重要的作用。所以产品信息要做好最基本的引流。就要求产品信息的质量达到一定的层次。
-
第六章e老板的“红海行动”：海外市场营销
跨境电商市场竞争也愈发的激烈，“酒香也怕巷子深”。跨境电商海外市场营销推广，是商家非常重视的环节。那么具体有些推广方式和媒介呢？除了卖家自己的促销，如打折、赠品等，还可以利用外贸直通车、橱窗营销、平台营销、社交媒体营销、大数据营销等。
-
●6.1外贸直通车
以阿里巴巴会员企业通过自助设置多维度关键词，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品来吸引潜在买家，按照点击付费的一种网络推广方式。
-
●6.2平台营销
介绍橱窗营销和平台活动营销。
-
●6.3海外社交媒体营销及其他
海外社交媒体介绍facebook、Twitter、 VK、Pinterest等，其他海外营销推广方式还有邮件影响、关联营销、客户关系营销、大数据营销等。
-
第七章e老板的大数据：跨境电商数据分析
所谓数据分析主要就是对收集来的数据采用适当的数字化工具和方法进行有效分析，使数据的功能得到进一步开发，将数据的作用最大化的发挥出来。阿里巴巴国际站的数据分析是通过对买方的交易数据进行汇总、整合、研究总结，来形成有效和正确的结论来指导卖家的行为。
-
●7.1数据管家分析
所谓数据分析主要就是对收集来的数据采用适当的数字化工具和方法进行有效分析，使数据的功能得到进一步开发，将数据的作用最大化的发挥出来。阿里巴巴国际站的数据分析是通过对买方的交易数据进行汇总、整合、研究总结，来形成有效和正确的结论来指导卖家的行为。
-
第八章e老板的后台：客户跟进
本章主要介绍跨境电子商务中客户跟进的相关内容，包括交易磋商、邮寄样品以及签订合同，通过本章的学习能够掌握交易磋商过程中的询盘、发盘、还盘以及接受的相关内容，了解邮寄样品应该注意的问题以及如何签订合同，理解跨境电子商务中签订合同的几种方式。
-
●8.1交易磋商
本节主要介绍跨境电子商务中交易磋商的方式、内容以及流程，重点介绍交易磋商的询盘、发盘、还盘以及接受四个环节，利用案例的形式讲解如何通过邮件进行询盘、发盘、还盘以及接受的沟通，并对每个环节涉及到的生效、失效的必备条件进行讲述。
-
●8.2邮寄样品
本节主要介绍跨境电子商务中的商家可能面临的邮寄样品的问题，包括如何验证客户、样品的收费问题以及寄送样品时的货物运输等问题。
-
●8.3签订合同
本节主要介绍了如何签合同，重点讲解了跨境电子商务中经常用到的电子邮件签订合同的方法，另外，介绍了书面合同的四种形式，包括正式的合同、确认书、协议、合同，并对每种形式的特点进行了讲解。
-
第九章e老板的快递生活：跨境电商物流
主要介绍了跨境电商五大物流模式以及它们的优劣势，分析了影响跨境电商选择的因素。
-
●9.1跨境电商物流模式
我们在课程中盘点了跨境电商五大物流模式，它们分别是邮政包裹模式、国际快递模式、国内快递模式、专线物流模式以及海外仓储模式。通过阐述及对比它们之间的优缺点，就如何寻求更省、更快、更稳定的跨境电商物流渠道，帮助小e选择出更适合自己的物流模式。
-
●9.2跨境电商物流模式选择
降低成本的同时，还要能够从客户的角度去把握怎样通过物流活动的开展，提高客户对其业务的满意度，小e在选择物流模式时，要充分考虑成本、时效、通关、丢件损件率、增值服务5个方面，这也正是选择跨境电商物流方式时具体应该考虑的因素。
-
●9.3阿里巴巴国际站在线发货流程
阿里巴巴国际站提供了便捷的在线发货方式，只需要确认好货物的运输数据，即可实现自助操作发货，接下来的课程我们就按照步骤来操作一下。
-
第十章e老板的无畏之旅：跨境电商创业风险
跨境电商创业的风险，既有创业本身的风险，又有跨境电商经营的风险，尤其在前期两种风险交织在一起，使得跨境电商创业难上加难。提前防范以上风险，增加跨境电商创业成功的筹码
-
●10.1创业本身风险
跨境电商创业本身的风险有心理素质不够、资金的风险、管理的风险、竞争的风险。
-
●10.2跨境电商经营风险
跨境电商经营的风险有选择产品、选择平台、选择团队成员的风险、国际市场环境的风险、跨境电商结算和支付的风险。
-
●10.3跨境电商法律风险
跨境电商法律的风险主要体现在知识产权的风险、交易合同履行的风险、税收的风险等。