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新闻传播学类
生活中的公共关系学
生活中的公共关系学
少于1000 人选课
更新日期：2025/05/26
开课平台学银在线
开课高校浙江工业大学
开课教师姚利权、张雷、赛来西·阿不都拉、任文杰、黄杰
学科专业文学新闻传播学类
开课时间2024/08/30 - 2025/01/31
课程周期22 周
开课状态已结课
每周学时-
课程简介

课程主要介绍公共关系的现实应用与国内外发展历程、公共关系的基本原理与工作程序、公共关系的具体表现与实战操作、公共关系的发展演变与未来趋势等内容，共分为10章、47节。

课程大纲

生活中的公共关系学

  • 1.1 现实生活中的公关案例之形象塑造（上）
  • 1.2 现实生活中的公关案例之形象塑造（下）
  • 1.3 现实生活中的公关案例之危机处理（上）
  • 1.4 现实生活中的公关案例之危机处理（下）
  • 1.5 现实生活中的公关案例之营销拓展（上）
  • 1.6 现实生活中的公关案例之营销拓展（下）
  • 1.7 什么是公共关系？
  • 1.8 你所理解的公关关系

公共关系的缘起演变

  • 2.1 公共关系的提出：从巴纳姆到杜邦公司
  • 2.2 公共关系的兴起：从艾维·李到伯纳斯
  • 2.3 公共关系的发展：从传播型到关系型
  • 2.4 公共关系的创新：六大新观念

公共关系的本质原理

  • 3.1 公共关系的“4P”
  • 3.2 公共关系的“真善美”
  • 3.3 公共关系的四大功能
  • 3.4 公关与广告的辨析
  • 3.5 公关与新闻的辨析
  • 3.6 公关与营销的辨析

公共关系的主体对象

  • 4.1 公共关系的主体：个人、组织、政府和国家
  • 4.2 公共关系的机构：公关协会、公关公司、公关部门
  • 4.3 公共关系从业人员：角色、素质及能力
  • 4.4 公共关系的对象：内部公众和外部公众

公共关系的工作程序

  • 5.1 公共关系工作的四种类型
  • 5.2 公共关系工作的六大原则
  • 5.3 公共关系与社会责任
  • 5.4 公共关系的四大程序步骤

公共关系的战略表现

  • 6.1 公共关系与品牌塑造战略
  • 6.2 公共关系与企业CIS战略
  • 6.3 公共关系与组织文化战略
  • 6.4 公共关系与策略传播战略

公共关系的创意策划

  • 7.1 公共关系策划概述
  • 7.2 公共关系策划工具：从PEST到IMC
  • 7.3 公共关系策划案：比赛案例解读（1）
  • 7.4 公共关系策划案：比赛案例解读（2）

公共关系的表现形态

  • 8.1 人际沟通
  • 8.2 新闻传播
  • 8.3 公关广告
  • 8.4 网络公关
  • 8.5 专题活动
  • 8.6 危机公关

公共关系的变化趋势

  • 9.1 公关与新技术
  • 9.2 公关与新理念
  • 9.3 公关与新市场

公共关系的实战分享

  • 10.1 公关实战案例分享（上）
  • 10.2 公关实战案例分享（下）
  • 10.3 公关行业大揭秘（上）
  • 10.4 公关行业大揭秘（下）