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第一章Excel市场营销与销售管理应用基础知识
本章主要介绍Excel在市场营销与销售管理应用中的一些基础知识，内容上侧重于Excel2007在数据分析和处理中需要注意的相关操作的方法。
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●1.1数据输入与编辑操作
常用快捷输入的方法，数据有效性的设置
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●1.2公式、函数与名称的应用
公式与函数在Excel运用的非常广泛，主要掌握公式函数的输入要点，名称的应用，常用函数的语法结构等。
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●1.3数据组织与内容整理
排序和筛选可以方便地对复杂的数据进行分析，重点掌握排序的规则以及三种筛选方法，尤其是高级筛选的条件格式的设置。
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●1.4数据图表的制作
在现代管理活动的数据分析中，使用最多的Excel数据图表类型有柱形图、条形图、折线图、饼图四种，本节介绍了各种图表的制作以及优化过程。
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●1.5数据显示格式的设置
在Excel种提供了多种内置的数字格式样式，我们可以直接选择套用，但是在实际工作中可能会用到一些特殊的格式，为了录入信息的方便快捷，本节主要介绍了一些自定义格式的设置和如何突出显示特定单元格的方法。
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●1.6制作“销售目标”表格
EXCEL是一款集电子表格制作、数据统计与分析、图表创建于一体的常用办公软件，通过它可以快速建立规范表格、可视化图表，以及进行数据计算等。在使用EXCEL制作表格前先了解一下EXCEL的基础知识。
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●1.7编辑“客户档案表”表格
输入数据是制作表格的基础，EXCEL支持不同类型数据的输入并呈现出不同干的格式，如常用的文本、数字、日期、时间等。本节将对输入数据的相关知识进行详细讲解。
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●1.8美化并打印“日程安排表”
本节的主要任务是设计表格的美化与打印操作，在完成本任务前，需了解相关的美化与打印设置。
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第二章Excel在销售表单制作中的应用
作为一种电子表格软件，Excel在用于销售管理时，制作各种管理表格和相关单据是最基本的功能，本章主要以几种在销售管理中常见的表格为例介绍了它们的制作与排版的方法与技巧。
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●2.1销售统计表的制作
销售统计表是企业销售管理中一种常用的表格，它将一定时间内（例如一周、一月或者一个季度等）计划的销售额与实际的销售额进行对比，分析销售计划的完成比例。本节制作一个公司上半年销售额完成情况的统计分析表，通过这个实力，重点掌握利用Excel来制作简单表格的操作流程，了解数据输入的快捷方法、表格格式的设置方法、公式与函数的输入与复制等操作。
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●2.2商品订货单的制作
商品订货单是企业销售业务流程中一种常用的表格，它是买卖双方签订的代表商品销售意向达成的一种凭证，其中记录了客户方的相关信息，以及客户具体购买商品的名称、规格、型号、数量、单价、金额、合计金额等交易细节数据，本节介绍一种简易商品订货单的制作，通过这个实例，重点要掌握利用Excel制作带公式计算的模板类表格的操作流程。
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●2.3销售费用、管理相关单据的制作
要做好销售管理工作，一方面要想方设法提高产品的销售量，增大销售额；另一方面，还必须学会“开源节流”，从多个方面节约销售费用。本节以差旅费报销单为例，介绍销售费用单据的制作过程，其中既包括手工填写的打印版，也包括在线填写的电子版，以及用来粘贴各种原始单据所用得单据粘贴单的制作。
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●2.4制作“工作汇总表”表格
本节的制作重点是模板的创建于应用以及批注的使用，在实际操作之前先了解相关功能的含义和使用方法。
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●2.5制作“客户拜访计划表”表格
数据是构成表格的主要元素，其输入和编辑方法会根据数据本身的特点有所不同。本节将对一些具有一定显示规律的数据，以及快速修改数据的操作方法进行详细讲解。
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●2.6制作“临时出入证”表格
一些特殊表格需要具备图片、形状、艺术字、文本框等对象来实现美化和突出表格内容的目的，本节将分别介绍插入各种对象的方法。
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第三章Excel在销售数据汇总中的应用
本章介绍Excel中对销售数据进行条件汇总、特定情形汇总、分类汇总、多表合并等汇总操作的实现方法。
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●3.1按指定条件进行数据汇总
使用SUMIF函数实现单个条件的数据汇总，掌握其语法结构。
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●3.2多条件数据汇总
本节中介绍了SUM和IF组合函数、SUMPRODUCT函数、SUMIFS函数和DSUM函数都是实现多条件数据汇总的函数，分别掌握每种函数的语法结构以及汇总“或”和“与”关系的条件适用于哪种函数。
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●3.3特定情形下的数据汇总
本节主要介绍了几种特定情形下的销售数据汇总方法，如销售数据的按行/列累加汇总、动态更新区域的销售数据汇总等，同学们应该掌握其中的方法与技巧。
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第四章档案记录
在制作档案记录表格的同时，熟练掌握数据有效性的设置方法，命名单元格、定位单元格、复制工作表的操作方法，以及保护工作簿、工作表和单元格的方法。
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●4.1制作“档案移交申请表”
本节的主要内容是要掌握数据有效性的含义和设置方法。
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●4.2编辑“客户资料管理表”表格
为了减少输入数据的数量，并快速定位要编辑的单元格或单元格区域，可以使用定义名称功能。该功能对于涉及单元格数量较多的表格非常适用，本节将重点讲授定义名称的方法和管理操作。
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●4.3制作“档案借阅记录表”表格
本节主要介绍数据保护的方法和工作表中网格线的相关设置。
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第五章Excel在销售数据透视分析中的应用
在Excel用于销售数据管理时，经常需要进行数据透视分析，也就是从销售数据表的特定字段中概括信息，从多个角度查看、分析、汇总、统计数据，以便快速做出相关决策，本章介绍销售数据管理中的数据透视分析操作，包括数据透视表和数据透视图两个方面。
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●5.1Excel在销售数据透视分析中的应用
本节介绍销售数据管理中的数据透视分析操作，包括数据透视表和数据透视图两个方面。
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第六章人事招聘
通过人事招聘相关表格的制作是学生能够熟练掌握常用公式与函数的使用方法，掌握数据的录入、排序、筛选、分类汇总的基本操作，以及图表的分类和设置方法。
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●6.1公式和函数的使用方法
EXCEL工作表中输入数据后，可以通过软件提供的公式和函数对这些数据进行自动、精确、高速的运算处理，本节介绍EXCEL中公式与函数的使用方法。
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●6.2计算“应聘人员成绩表”表格
EXCEL工作表中输入数据后，可以通过软件提供的公式和函数对这些数据进行自动、精确、高速的运算处理，本节介绍EXCEL中公式与函数的使用方法。
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●6.3制作“新员工培训成绩汇总”表格
本节主要内容是掌握记录单的使用和数据的排序、筛选和汇总等功能，其目的是为了使学生掌握能够轻松完成复杂数据的管理和统计工作。
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●6.4制作“新员工技能考核统计表”表格
本节重点讲授利用EXCEL的图表功能表现数据间的某种相对关系，包括图表的生成、构成说明、美化等相关内容。
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第七章员工培训
本章主要学习目标是使学生掌握流程图标的绘制和设置方法，掌握数据透视表、数据透视图以及嵌套函数和查询函数的具体使用方法。
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●7.1不同样式流程图代表的含义
本节主要讲授利用形状制作流程图的具体方法。
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●7.2制作“员工进修安排表”表格
本节主要讲授利用形状制作流程图的具体方法。
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●7.3汇总“进修考核表”表格
主要内容是讲授如何通过数据透视表和数据透视图来对相应的数据进行汇总和分析。
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●7.4制作“进修考核成绩表”表格
常见函数的含义和使用，以及嵌套函数和常见查找函数的使用方法。
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第八章绩效考核
熟悉样式的创建和应用方法，掌握条件格式的使用，熟悉合并计算的使用方法，了解超链接的创建。
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●8.1制作“管理人员考评表”表格
在制作管理人员考评表时，将涉及到EXCEL中的样式和条件格式功能，本节将对这两项功能的作用和特点进行介绍。
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●8.2汇总“年度绩效考核”表格
本节介绍合并计算功能与超链接功能的使用。
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第九章薪资管理
了解各种图标的特点，掌握SmartArt图形的创建和基本美化设置，同时认识并了解公式审核的作用和实施方法，掌握特殊排序在表格中的应用。
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●9.1编制“员工薪资信息表”
本节主要讲授SmartArt图形的特点和适用范围。
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●9.2编制“工资汇总表”
公式审核、按笔画排序、按行排序功能的使用，是完成本任务必须涉及的相关操作，因此在执行任务前，有必要了解它们的相关作用。
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第十章代理商销售管理
在现代企业的市场营销渠道中，代理商是一种重要而有效的方式。与之相对应，对于代理商的适度管理、有效考核和适当激励，也成了销售管理中的一个重要组成部分，本章的最终目的是制作一个公司的代理商销售管理系统。
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●10.1代理商销售管理
本节为前期所学内容的一个汇总，根据前期所学内容，做出完整的代理商管理系统。