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药学类
药学服务实务
药学服务实务
5万+ 人选课
更新日期：2025/04/25
开课平台智慧树
开课高校山东药品食品职业学院
开课教师都慧慧、邓真真、崔荣娜、单雪梅、别春晓、张宁、杨金铭、刘相晨
学科专业医学药学类
开课时间2025/01/21 - 2025/07/20
课程周期26 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介
《药品陈列虚拟仿真实训系统》可通过电脑端网页浏览器登录https://www.zhihuishu.com/virtual_portals_h5/virtualExperiment.html#/indexPage?courseId=2000099838【点击“开始实验”→选择[院校版]→“开始实验”，无账号学习者点击“继续实验”，即可进行虚访体验】该系统应用于全国医药行业职业技能大赛和药品购销1+X证书考试。 《药学服务实务》是药品经营与管理专业核心课程，64学时，4学分，面向二年级学生。先修课程为药理学、医学基础，后续课程为药品零售企业综合实训。课程聚焦社会药房药学技术人才需求，引导学生树牢安全用药责任意识，掌握药学服务相关理论和核心技能，能对常见病症进行问病荐药、用药指导与健康管理，能胜任健康顾问岗位要求，为未来胜任药师岗位夯实基础。 本课对接“数智化+大健康”新业态，遵循国家专业教学标准，结合1+X药品购销证书和全国药学技能竞赛标准，对接药房健康顾问岗位要求，以药店真实病例和药品为载体，基于岗位典型工作任务和核心职业能力，开发“基础-专项-综合”能力递进模块化内容体系，共三大模块、12个项目、30个任务。 课程构建“价值引领和规范行为”双线思政体系，围绕“楷模榜样、药害事件、行业法规”三要素挖掘思政案例，对应三大教学模块有序融入到课程内容及教学过程中。校企双师团队以师带徒方式实施“三境-虚拟、模拟、真实，四融-岗课赛证融通”教学，培育“厚药德 守药规 精药技 善药事”的药学服务工匠。 课程评价引入校内教师、企业导师、学生等多元主体，融通“岗课赛证”标准，在课赛训评四位一体教学模式下，线上线下结合，将“过程、结果、增值、综合”四个评价有机融合。线上评价包括在线资源学习进度、学习互动、作业考试等以及虚仿系统评分，线下评价包括课堂任务完成情况、课堂纪律和竞赛评分等。利用教学平台和自研仿真系统采集课前、课中、课后教学全过程实时数据、精准分析学情，促进学生多元个性化发展。 课程坚持学习者中心理念，配套建设了基于岗位工作过程的多元立体化教学资源，能满足医药类学生及医药企业员工个性化学习需求，也方便不同学校教师根据教学需求引用资源，在校内开展spoc教学。其中，共享课线上教程以“家庭用药百科知识”为主线，深入浅出、通俗易懂，可满足非医药类学生及社会学习者医药健康素养提升。
课程大纲

在线教程

章节简介教学计划
认识药学服务
●
任务1 药学服务认知
●
“药到≠病除”谈安全合理用药的重要性
●
任务2 从事药学服务的能力和素质要求
●
认知假劣药
●
辨识假劣药
药学服务基本技能
●
任务1 用药咨询服务与药品使用指导
●
安全用药，从看懂药品说明书做起
●
吃药喝水的学问
●
常见剂型的正确使用（1）
●
常见剂型的正确使用（2）
●
特殊剂型的正确使用
●
关于用量，你真的懂吗？
●
任务2 药品调剂与药品管理
●
食品药品保健品傻傻分不清楚
●
话说“处方药和非处方药”
●
保证质量 杜绝失效——小药箱的大隐患
●
找到导致药品有效期内失效的真凶
●
任务3 常用医学检查指标的解读
●
快速读懂心电图
●
任务4 家庭常用医疗器械的使用
●
非接触式额温枪的使用方法
安全用药服务
●
任务1 用药安全认知
●
药品不良反应知多少
●
药源性疾病的伤痛
●
任务2 重点药物使用监护（四类）
●
抗生素这把双刃剑，让人又爱又恨
●
别让维生素成为“危身素”
●
维生素C泡腾片，你吃对了吗？
●
任务3 特殊人群用药指导
●
孕期用药的那些故事——孕期用药（一）
●
孕期用药的那些故事——孕期用药（二）
●
孕期用药的那些故事——孕期用药（三）
●
吃药，儿童不是大人的缩小版——儿童用药（一）
●
吃药，儿童不是大人的缩小版——儿童用药（二）
●
吃药，儿童不是大人的缩小版——儿童用药（三）
●
吃药，儿童不是大人的缩小版——儿童用药（四）
●
科学避孕放心爱才更有爱
●
“药驾”赛“酒驾”，勿做“马路杀”
常见自我药疗病症对症荐药与用药指导
●
任务1 发热与头痛用药指导
●
宝宝发烧那些事
●
任务2 咳嗽用药指导
●
咳嗽用药知多少？
●
咳不出“谈”，用对祛痰药
●
止咳中成药哪种适合你
●
任务3 消化不良用药指导
●
益生菌、益生元、合生元的区别
●
益生菌的合理应用
●
春天你打虫了吗？
●
任务4 腹泻与便秘用药指导
●
腹泻来袭，如何是好？
●
远方，可不能一泻千里——旅行者腹泻
●
习惯性便秘的防与治
●
别怕尴尬，有“痔”就治
●
任务5 五官科病症用药指导
●
咽喉痛，莫把润喉片当糖吃
●
拿什么拯救你，我的“口腔溃疡”
●
琳琅满目滴眼液，无可奈何一双眼
●
沙眼和结膜炎，傻傻分不清
●
春暖花开香四野 过敏性鼻炎须谨防
●
任务6 皮肤科病症用药指导
●
夏季防足癣，优选专业药
●
湿疹请别挠，对症来用药
●
青春战痘记
呼吸系统常见病用药指导
●
任务1 感冒与流感用药指导
●
普通感冒≠流感，用药大不同
●
感冒药中的危险信号
●
不一样的感冒—胃肠型感冒（暑湿感冒）
●
任务2 支气管哮喘用药指导
●
支气管哮喘健康教育
●
任务3 慢性阻塞性肺病用药指导
●
慢性阻塞性肺病健康教育
消化系统常见病用药指导
●
任务1 急性肠胃炎用药指导
●
一场秋雨一场寒，轮状腹泻少忧烦
●
任务2 消化性溃疡用药指导
●
慢性胃炎之前世今生(一)
●
慢性胃炎之前世今生(二)
●
告别嘴里的“酸葡萄”-胃食管反流病的防治
●
幽门螺杆菌藏下的毒，你中了吗？
血液系统常见病用药指导
●
任务1 缺铁性贫血用药指导
●
缺铁性贫血用药指导与健康教育
泌尿系统常见病用药指导
●
任务1 尿路感染用药指导
●
尿路感染健康教育
骨关节常见病用药指导
●
任务1 类风湿关节炎用药指导
●
骨关节炎疾病及用药常见问题
内分泌系统常见病用药指导
●
任务1 甲状腺功能亢进和减退症用药指导
●
甲状腺功能亢进症健康教育
●
甲状腺功能减退症健康教育
内分泌与代谢系统常见慢病健康管理服务
●
任务1 糖尿病用药指导与健康干预
●
防控糖尿病刻不容缓——甜蜜的负担（一）
●
防控糖尿病刻不容缓——甜蜜的负担（二）
●
任务2 骨质疏松症用药指导与健康干预
●
远离“寂静杀手”，骨质疏松
●
骨质疏松，你的钙补对了吗？
●
任务3 高尿酸血症与痛风用药指导与健康干预
●
高尿酸血症与痛风健康教育
心血管系统常见慢病健康管理服务
●
任务1 高血压用药指导与健康干预
●
居高不下的血压，“药”如何下手？
●
正确对待高血压，走出用药误区
●
降压药什么时间服用效果好？
●
任务2 血脂异常用药指导与健康干预
●
现代人健康的“隐形杀手”高血脂
●
任务3 冠心病用药指导与健康干预
●
冠心病自我管理患者教育

  • 项目一认识药学服务

    认识药学服务

  • ●1.1任务1 药学服务认知

    绪章

  • ●1.2任务2 从事药学服务的能力和素质要求

    任务2 从事药学服务的能力和素质要求

  • 项目二药学服务基本技能

    药学服务基本技能

  • ●2.1任务1 用药咨询服务与药品使用指导

    任务1 用药咨询服务与药品使用指导

  • ●2.2任务2 药品调剂与药品管理

    任务2 药品调剂与药品管理

  • ●2.3任务3 常用医学检查指标的解读

    任务3 常用医学检查指标的解读

  • ●2.4任务4 家庭常用医疗器械的使用

    任务4 家庭常用医疗器械的使用

  • 项目三安全用药服务

    安全用药服务

  • ●3.1任务1 用药安全认知

    任务1 用药安全认知

  • ●3.2任务2 重点药物使用监护（四类）

    任务2 重点药物使用监护（四类）

  • ●3.3任务3 特殊人群用药指导

    任务3 特殊人群用药指导

  • 项目四常见自我药疗病症对症荐药与用药指导

    常见自我药疗病症对症荐药与用药指导

  • ●4.1任务1 发热与头痛用药指导

    任务1 发热与头痛用药指导

  • ●4.2任务2 咳嗽用药指导

    任务2 咳嗽用药指导

  • ●4.3任务3 消化不良用药指导

    任务3 消化不良用药指导

  • ●4.4任务4 腹泻与便秘用药指导

    任务4 腹泻与便秘用药指导

  • ●4.5任务5 五官科病症用药指导

    任务5 五官科病症用药指导（口腔溃疡、咽喉炎、过敏性鼻炎、急性结膜炎）

  • ●4.6任务6 皮肤科病症用药指导

    任务6 皮肤科病症用药指导（荨麻疹、皮炎湿疹、手足癣、痤疮）

  • 项目五呼吸系统常见病用药指导

    呼吸系统常见病用药指导

  • ●5.1任务1 感冒与流感用药指导

    第二章 药师说药，庖丁解药

  • ●5.2任务2 支气管哮喘用药指导

    任务2 支气管哮喘用药指导

  • ●5.3任务3 慢性阻塞性肺病用药指导

    任务3 慢性阻塞性肺病用药指导

  • 项目六消化系统常见病用药指导

    消化系统常见病用药指导

  • ●6.1任务1 急性肠胃炎用药指导

    任务1 急性肠胃炎用药指导

  • ●6.2任务2 消化性溃疡用药指导

    任务2 消化性溃疡用药指导

  • 项目七血液系统常见病用药指导

    血液系统常见病用药指导

  • ●7.1任务1 缺铁性贫血用药指导

    任务1 缺铁性贫血用药指导

  • 项目八泌尿系统常见病用药指导

    泌尿系统常见病用药指导

  • ●8.1任务1 尿路感染用药指导

    任务1 尿路感染用药指导

  • 项目九骨关节常见病用药指导

    骨关节常见病用药指导

  • ●9.1任务1 类风湿关节炎用药指导

    任务1 类风湿关节炎用药指导

  • 项目十内分泌系统常见病用药指导

    内分泌系统常见病用药指导

  • ●10.1任务1 甲状腺功能亢进和减退症用药指导

    任务1 甲状腺功能亢进和减退症用药指导

  • 项目十一内分泌与代谢系统常见慢病健康管理服务

    内分泌与代谢系统常见慢病健康管理服务

  • ●11.1任务1 糖尿病用药指导与健康干预

    第四章 慢病驿站，健康管理

  • ●11.2任务2 骨质疏松症用药指导与健康干预

    任务2 骨质疏松症用药指导与健康干预

  • ●11.3任务3 高尿酸血症与痛风用药指导与健康干预

    任务3 高尿酸血症与痛风用药指导与健康干预

  • 项目十二心血管系统常见慢病健康管理服务

    心血管系统常见慢病健康管理服务

  • ●12.1任务1 高血压用药指导与健康干预

    任务1 高血压用药指导与健康干预

  • ●12.2任务2 血脂异常用药指导与健康干预

    任务2 血脂异常用药指导与健康干预

  • ●12.3任务3 冠心病用药指导与健康干预

    任务3 冠心病用药指导与健康干预

  • 开始学习
  • 项目一  作业测试
    项目一 认识药学服务

    1.1 任务1 药学服务认知

    1.2 任务2 从事药学服务的能力和素质要求

    视频数3
  • 项目二  作业测试
    项目二 药学服务基本技能

    2.1 任务1 用药咨询服务与药品使用指导

    2.2 任务2 药品调剂与药品管理

    2.3 任务3 常用医学检查指标的解读

    2.4 任务4 家庭常用医疗器械的使用

    视频数12
  • 项目三  作业测试
    项目三 安全用药服务

    3.1 任务1 用药安全认知

    3.2 任务2 重点药物使用监护（四类）

    3.3 任务3 特殊人群用药指导

    视频数14
  • 项目四  作业测试
    项目四 常见自我药疗病症对症荐药与用药指导

    4.1 任务1 发热与头痛用药指导

    4.2 任务2 咳嗽用药指导

    4.3 任务3 消化不良用药指导

    4.4 任务4 腹泻与便秘用药指导

    4.5 任务5 五官科病症用药指导

    4.6 任务6 皮肤科病症用药指导

    视频数19
  • 项目五  作业测试
    项目五 呼吸系统常见病用药指导

    5.1 任务1 感冒与流感用药指导

    5.2 任务2 支气管哮喘用药指导

    5.3 任务3 慢性阻塞性肺病用药指导

    视频数5
  • 项目六  作业测试
    项目六 消化系统常见病用药指导

    6.1 任务1 急性肠胃炎用药指导

    6.2 任务2 消化性溃疡用药指导

    视频数5
  • 项目七  作业测试
    项目七 血液系统常见病用药指导

    7.1 任务1 缺铁性贫血用药指导

    视频数1
  • 项目八  作业测试
    项目八 泌尿系统常见病用药指导

    8.1 任务1 尿路感染用药指导

    视频数1
  • 项目九  作业测试
    项目九 骨关节常见病用药指导

    9.1 任务1 类风湿关节炎用药指导

    视频数1
  • 项目十  作业测试
    项目十 内分泌系统常见病用药指导

    10.1 任务1 甲状腺功能亢进和减退症用药指导

    视频数2
  • 项目十一  作业测试
    项目十一 内分泌与代谢系统常见慢病健康管理服务

    11.1 任务1 糖尿病用药指导与健康干预

    11.2 任务2 骨质疏松症用药指导与健康干预

    11.3 任务3 高尿酸血症与痛风用药指导与健康干预

    视频数5
  • 项目十二  作业测试
    项目十二 心血管系统常见慢病健康管理服务

    12.1 任务1 高血压用药指导与健康干预

    12.2 任务2 血脂异常用药指导与健康干预

    12.3 任务3 冠心病用药指导与健康干预

    视频数5
  • 期末考试