一、本课程共有81个教学微视频，共10章,课程习题673道,视频总时长达712分钟。
二、本课程共32个学时,2学分,开课时间为2023年2月20日 至 2023年6月30日;
三、 本课程配套线下教材为《市场营销理论与实务》航空工业出版社，田雨主编;
四、教学计划如下:
第一周：第1章市场营销导论之1.1市场与市场营销的基本概念
第二周：1.2营销观念的发展；1.3顾客导向与顾客满意
第三周：1.4市场营销管理
第四周：第2章市场营销环境
第五周：第3章市场与购买行为
第六周：第4章 市场营销竞争战略
第七周：第5章 目标市场营销之5.1市场细分；5.2目标市场策略
第八周：5.3市场定位+期中测验
第九周：第6章 产品策略之6.1产品概念与分类、6.2产品组合、6.3产品的生命周期与新产品开发
第十周：6.4服务营销、6.5品牌与商标、6.6 产品包装
第十一周：第7章 定价策略
第十二周：第8章 分销策略
第十三周：第9章 促销策略之9.1促销的实质与促销组合、9.2人员推销、9.3营业推广
第十四周：9.4广告、9.5公共关系
第十五周：第10章市场调研
五、授课方式介绍
本课程采用课堂授课与在线学习、练习相结合的授课方式
六、成绩评价:课程考核均为线上考核，采用过程性评价与终结性评价相结合的多元化课程评价体系;
线上成绩是以“视频观看时长、完成测试、考试、作业情况及论坛发帖”之成绩为计算依据，各项目占比如下:
(1)视频观看占40%;
(2)作业成绩占10%;
(3)测验成绩占10%;
(4)考试成绩占30%;
(5)发帖讨论成绩占4%,普通帖子0.5分一个,精华帖子1分一个;
（6）回帖讨论成绩占4%,普通帖子0.5分一个,精华帖子1分一个;
(7)笔记成绩占2%，普通笔记0.5分一个,精华笔记1分一个;
作业、测验、考试均为客观题，所以成绩构成均在线上完成
第一节 市场营销学的基本概念
1.1 市场营销的基本概念
1. 需要、欲望和需求
2. 市场的概念
3.市场营销的概念
交换、交易、关系营销
产品、效用、价值
顾客忠诚
第二节 市场营销学的产生与发展
1.2 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销观念
1.3 市场营销观念
生产、产品观念
推销、营销、社会营销观念
第四节 顾客导向与顾客满意
1.4 顾客导向与顾客满意
4.顾客满意
5.顾客让渡价值
第五节 市场营销组合与管理
1.5 市场营销组合与营销管理
6.市场营销组合的基本框架
7.市场营销组合的扩充
8.“4C”组合
9.“4R”组合
10.“4V”组合
市场营销管理
练习题（含参考答案）
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及组成
2.1 市场营销环境的含义及组成
市场营销环境概述
第二节 宏观营销环境
2.2 宏观营销环境
市场营销宏观环境分析
第三节 微观营销环境
2.3 微观营销环境
市场营销微观环境分析
第四节 市场营销环境分析方法
2.4 市场营销环境分析方法
第五节 企业面对环境影响的对策
2.5 企业面对环境影响的对策
11.市场机会与威胁“矩阵分析法”
第三章 市场与购买行为分析
第一节 消费市场与购买行为分析
3.1 消费者市场与购买行为分析
12.消费者市场的概念和特点
13.消费者购买行为
14.“7O研究法”
消费者购买决策过程
影响消费者购买行为的内在因素
影响消费者购买行为的外在因素
第二节 组织市场与购买行为分析
3.2 组织市场与购买行为分析
组织市场购买行为分析
第四章 市场竞争战略
第一节 市场竞争者分析
4.1 市场竞争者分析
竞争者分析
市场竞争的战略原则
第二节 基本竞争战略
4.2 基本竞争战略
15.市场竞争的三种基本战略
第三节 市场地位与竞争战略
4.3 市场地位与竞争战略
16.不同市场地位企业的竞争战略
第四节 企业发展战略
4.4 企业发展战略
17.企业选择发展战略的思路
第五章 目标市场营销
第一节 市场细分
5.1 市场细分
18.市场细分的概念
19.市场细分的标准
市场细分的标准
市场细分的具体内容
第二节 目标市场策略
5.2 目标市场策略
20.目标市场的概念
21.目标市场选择战略
第三节 市场定位
5.3 市场定位
22.市场定位的方法
市场定位的步骤、战略
第六章 市场营销调研
第一节 市场营销调研概述
10.1 市场营销调研概述
34.市场调研的概念
35.市场调研的类型
市场调研程序
营销信息系统
第二节 市场营销调研方法
10.2 市场调研的程序
36.调查问卷的设计
市场调研的方法
第三节 市场需求预测
10.3 市场需求预测
第四节 市场营销调研报告
10.4 市场调研报告
第七章 产品策略
第一节 产品概念与分类
6.1 产品概念与分类
23.产品的整体概念
第二节 产品组合
6.2 产品组合
产品组合
第三节 产品的生命周期
6.3 产品生命周期
24.产品的生命周期
第四节 新产品开发
6.4 新产品开发
新产品开发
第五节 品牌与包装
6.5 品牌与包装
25.品牌与商标
产品包装策略
品牌战略
第八章 定价策略
第一节 影响定价的主要因素
7.1 影响定价的因素
定价概念、影响定价的主要因素
影响定价的其他因素
第二节 定价的程序与方法
7.2 定价的程序与方法
26.定价的方法
第三节 定价的基本策略
7.3 定价的基本策略
27.心理定价策略
差别定价策略
折扣定价策略
地区定价策略
新产品定价策略
产品组合定价策略
第四节 价格变动反应及价格调整
7.4 价格变动反应及价格调整
企业变价及各方反应
价格战
第九章 分销策略
第一节 分销渠道概述
8.1 分销渠道概述
28.分销渠道与内容
第二节 分销渠道的设计与管理
8.2 分销渠道的设计与管理
29.分销渠道的冲突与管理
分销渠道设计
分销渠道管理
第三节 中间商
8.3 中间商
中间商
第四节 市场窜货
8.4 市场窜货
第十章 促销策略
第一节 促销与促销组合
9.1 促销与促销组合
30.促销组合概述
第二节 人员推销策略
9.2 人员推销策略
31.促销组合的选择及影响因素
人员推销的概念、策略、过程
推销人员的管理
第三节 广告策略
9.3 广告策略
32.广告与需求、产品定位
广告的含义、特点
广告的促销机理
广告媒体的种类和选择
广告方案的制定
第四节 销售促进策略
9.4 销售促进策略
33.销售促进
销售促进的决策过程
第五节 公共关系策略
9.5 公共关系策略
公共关系