本课程共8章：

第1章“文字处理软件Word实用技术技巧”，着重文字处理软件在办公自动化中的高级应用，如公文、文稿的一些实用编辑方法与技巧，批量制作公函等；

第2章“电子表格软件Excel实用技术技巧”，着重电子表格软件的高级编辑、公式与函数的使用，以及利用Excel软件高效处理一些数据分析类问题；

第3章“演示文稿制作软件PowerPoint实用技术技巧”，着重PowerPoint软件的高级编辑、动画的高级制作、触发器的利用等，以培养制作较高水平的报告稿或培训课件的能力；

第4章“办公室组网及Internet应用技巧”，对学习者比较陌生但工作中又很实用的知识给予介绍和提示；

第5章“多媒体制作软件基础”，采用简明的学习台阶帮助学习者对Photoshop和Flash两款时尚软件快速入门，使办公人员学会自己处理加工图片以及制作简单动画以使日常办公之文稿或PPT图文并茂、生动活泼；

第6章“Access关系数据库简介”，用快速入门的方法讲授众多人陌生但办公实用、添彩的数据库知识，教会学习者使用信息表交叉查询信息；

第7章“常用办公工具软件及硬件设备”，讲授日常办公中涉及的重要工具软件和常用硬件设备知识，；

第8章“计算机组装与维护基本常识与技巧简介”，旨在让普通工作人员逐渐熟悉起电脑的基础硬件知识和维护常识，能自己解决一些工作中的小故障。