外贸英文函电
外贸英文函电
少于1000 人选课
更新日期:2025/05/06
开课平台学银在线
开课高校燕京理工学院
开课教师刘娜娜
学科专业文学外国语言文学类
开课时间2021/10/14 - 2022/01/31
课程周期16 周
开课状态已结课
每周学时-
课程简介

作为一名外贸人或者即将从事外贸的人士,当你需要给国外的客户写英文商业函电时,是否有过以下困惑:

学习了大量的外贸函电书籍和例信后,给老外发函电仍然无从下笔?

书上的信函太正式,在大家都使用WhatsApp、WeChat的时代显得有些落伍了。

国际贸易的变化快,函电有点跟不上形势。

每次函电往来后,总担心自己的CHINGLISH能否被客户理解。

工作几年后,自认为熟悉的行文套路,一旦遇到紧急情况,又感到无所适从……

来吧,外贸英文函电课程可以帮助你解决以上困惑,提高你的英文函电写作能力,并且让你的老师、同学、同事、供应商、客户明显感受到你的专业素养和工作能力的提升。

我们可以从这门课学习到哪些工作内容呢?

外贸全流程贯穿全课。为了使学习者迅速了解当前国际商务交流主流英文函电的写法,课程根据外贸工作流程和进展,划分为外贸函电概述、市场开发、合同磋商与签订、合同履行、索赔理赔、售后跟进、日常交流等7个项目,每个项目下又分为若干任务,详解不同情境和语境下的函电书写。课程内容贴近工作岗位,实例信函来源于实际工作,实现与外贸业务岗位的对接。

怎么提高函电写作能力呢?

外贸英文函电课程教学包括任务描述、知识链接、任务进行、沟通技巧、任务扩展、写作答疑、交流表达、词汇与短语、技能训练等模块,为学员提供了系统、专业的外贸写作学习体验,帮助学员快速上手,掌握函电精华和外贸技能。

怎么让我的函电更加地道呢?

外贸函电是用来“沟通”的,是为实际工作服务的。“简洁”、“明白”、“准确”、“专业”的函电,已成为当今商务交流的主流。本课程试图通过学习地道的英文表达、英美人士的函电书写习惯,让学员以英语母语人士的思维方式,学会如何用简单的单词和句子来胜任工作中的各类问题。

听起来是不是很不错呢!通过外贸英文函电课程的学习,你可以把函电写得自信、优雅、随意,使一手漂亮的函电成为你工作中必不可少的亮点!那么,赶快进入我们的课程学习吧!

课程大纲

Overview of Foreign Trade Correspondence 外贸函电概述

  • 1.1 The Layout of Foreign Trade Correspondence 外贸函电格式
  • 1.2 The Structure of Foreign Trade Correspondence 外贸函电框架
  • 1.3 The Writing Principle of Foreign Trade Correspondence 外贸函电写作原则

Composing Correspondence on Market Development 撰写市场开发信

  • 2.1 Establishing Overseas Business Relations 建立海外业务关系
  • 2.2 Promoting Products and Services for Export 推销出口产品和服务
  • 2.3 Developing Overseas Regional Agents 发展海外地区代理

Contract Negotiation and Signing 合同磋商与签订

  • 3.1 Inquiry and Reply 询盘和回复
  • 3.2 Offer and Counter-offer 发盘和还盘
  • 3.3 Contract Signing 合同签订

Execution of Contract 履行合同

  • 4.1 Communication during the Stock-up Stage 备货阶段的沟通
  • 4.2 Communication Prior to and After the Delivery of the Goods 货物出运前后沟通
  • 4.3 the Seller’s Collection of Payments 卖方收款

The Buyer’s Claim for Compensation 买方索赔

  • 5.1 Responding to the Clients about Compensation for the Damage of Cargoes 回复客户货损索赔
  • 5.2 Responding to the Clients about Quality Discrepancy 回复客户质量争议
  • 5.3 Composing Correspondence on the Settlement of Claims 撰写理赔信函

After-sale Follow-up 售后跟进

  • 6.1 Inquiring Product Sales 询问产品销售
  • 6.2 Providing Professional Counseling to the Clients 给客户专业意见
  • 6.3 Recommending Other Products to the Clients 向客户推荐其他产品

Daily Communications with the Clients 客户日常沟通

  • 7.1 Greetings during the Holidays 节假日问候
  • 7.2 Inviting Clients to Attend the Exhibition 邀请参加展会
  • 7.3 Other Kinds of Business Communication 其他商务类沟通

附录A 一笔完整的关于毛毯的出口交易函电(与法国客户)

  • 8.1 第一步骤 与客户建立业务关系
  • 8.2 第二步骤 交易磋商
  • 8.3 第三步骤 对外报价及还价
  • 8.4 第四步骤 与客户进一步交易磋商
  • 8.5 第五步骤 买卖合同的商订
  • 8.6 第六步骤 合同履行

附录B 一笔完整的关于日用百货类商品的出口交易函电(与爱尔兰客户)

  • 9.1 第一步骤 与客户建立业务关系
  • 9.2 第二步骤 做PI和确认订单
  • 9.3 第三步骤 签订合同及开立信用证
  • 9.4 第四步骤 安排出运