本课程主要讲解工作分析的概念、内容和成果，工作分析的历史与面临的挑战，工作分析的流程和主要步骤，工作描述和任职资格的构建方法；问卷法、访谈法、观察法、工作日志法等工作分析的常用方法；职位分析文件（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理职位描述问卷（MPDQ）、职能工作分析法（FJA）、关键事件法（CIT）等工作分析常用的工具，岗位评价的概念和技术等相关内容。
通过本课程学习，你将会了解到工作分析的基本概念、做法和相关技术。具备启动和推进工作分析项目的能力，掌握搜集岗位信息的基本方法，具备编写工作说明书的知识和能力，掌握工作评价的基本技术。
本课程适合管理类专业的学生、从事或者即将从事人力资源管理工作的人员学习。
第一讲 工作分析概述
1.1 什么是工作分析
1.2 工作分析的内容
1.3 工作分析的成果
章节测验01
第二讲 工作分析的历史与发展
2.1 工作分析的起源
2.2 工作分析的发展历程
2.3 工作分析面临的挑战
2.4 工作分析在人力资源中的作用
章节测验02
第三讲 工作分析的流程
测试03
3.1 工作分析的流程
3.2 构建目标导向的工作分析系统
3.3基于未来的工作分析
第四讲 工作描述1
4.1工作标识与工作概要
4.2工作职责
4.3履行程序
测试04
第五讲 工作描述2
5.1 工作权限
5.2 业绩标准
5.3 工作关系
5.4 工作压力与工作环境
测试05
第六讲 任职资格1
6.1 任职资格的概念
6.2 建立任职资格的方法
6.3 显性任职资格的构建
6.4 成熟能力模型
第七讲 任职资格2
7.1 自主开发能力模型
7.2 建立分层分类的能力要素体系
7.3 能力要素的等级界定
第八讲 问卷调查法
8.1 问卷调查法
第九讲 访谈法
9.1访谈法
第十讲 观察法\\文献法\\工作日志法
10.1 观察法
10.2 工作日志法
10.3 文献法
第十一讲 PAQ\\MPDQ
11.1 PAQ
11.2 MPDQ
第十二讲 JEM
12.1 JEM
第十三讲 FJA\\CIT
13.1 FJA
13.2 CIT
第十四讲 工作评价概要
14.1 工作评价概要
第十五讲 工作分析方法
15.1 排序法
15.2 职位分类法
15.3 要素计点法
